X'inhu abbonament ta' karozza u għaliex jista' jkun tajjeb għalik?

Filwaqt li ħafna minna għandna abbonament ta 'kull xahar għal kull xorta ta' prodotti u servizzi, l-idea ta 'abbonament ta' karozza hija relattivament ġdida. Tlabna lil Alex biex jispjega kif jaħdem abbonament ta’ karozza u għaliex jista’ jkun għażla tajba għall-karozza li jmiss tiegħek.

Q: Għaliex Cazoo nieda abbonamenti tal-karozzi?

A: Għax huma kbar! Allura ħafna affarijiet huma disponibbli mingħajr tbatija, kontijiet ta 'kull xahar, abbonamenti - telefowns, gyms, mużika u video streaming, anke kafè u ġobon - u naħsbu li huwa meraviljuż għal karozza ġdida jew użata. Fil-fatt m'għandekx il-karozza, iżda l-popolarità tal-kiri tissuġġerixxi li din mhix kwistjoni għal ħafna nies. Allura jaħdem biss għal kemm nies imexxu ħajjithom. Dan jiffranka l-ħin u n-nervituri - tista 'tagħmel kollox online, hija flessibbli, u taf eżattament kemm se tiswa kull xahar.

Q: Kif tiġbor fil-qosor x'inhu abbonament tal-karozza?

A: Ikollok il-karozza u dak kollu li għandek bżonn biex tħaddem bi ħlas fix-xahar. Taxxa tat-triq, assigurazzjoni, manutenzjoni, manutenzjoni u kopertura ta 'inċidenti huma inklużi fil-prezz. Aħna norganizzaw is-servizz għalik u tista' faċilment timmaniġġja kollox permezz tal-app Cazoo Subscriptions.

Q: Kif huwa differenti abbonament minn kirja?

A: Abbonament għal karozza huwa simili għall-kiri ta 'karozza fejn tħallas ammont fiss kull xahar, iżda b'abbonament nipprovdu l-extras kollha li ma tieħux bil-kiri. Ikollok ukoll aktar flessibbiltà meta tabbona għax noffru kuntratti iqsar mis-soltu għall-kirjiet. U meta jintemm il-kuntratt, tista’ tirritorna l-karozza tiegħek, tiskambjaha ma’ oħra jew testendi l-kuntratt minn xahar għal xahar.

Aktar Stejjer ta' Abbonamenti tal-Karozzi

Leasing awtomatiku u abbonament awtomatiku: x'inhi d-differenza?

6 raġunijiet biex tabbona għall-karozza li jmiss tiegħek

Stejjer tal-Klijenti: Iltaqa' ma' Laura

Q: Kif huwa differenti Cazoo minn servizzi oħra ta' abbonament tal-karozzi?

A: Inġibu ftit affarijiet lill-partit li jagħmlu lil Cazoo jispikka. Pereżempju, tista' żżid żewġ sewwieqa oħra mal-assigurazzjoni tiegħek b'xejn. Il-pakkett standard tagħna jinkludi 1,000 mil fix-xahar, li huwa aktar mill-medja nazzjonali fis-sena, u tista 'żżid aktar jekk għandek bżonnha. Noffru abbonamenti għal żmien qasir, iżda noffrulek ukoll karozza sa 36 xahar bi prezz orħos. U għandna firxa wiesgħa ta 'vetturi li aħna kontinwament jimlew.

Q: Tista' tgħidilna aktar dwar l-app għall-abbonament ta' Cazoo?

A: L-app tippermettilek timmaniġġja l-abbonament kollu tiegħek. Tista' tara u tniżżel dokumenti, tibdel il-pakkett tal-mili tiegħek, tagħmel pagamenti, ġġedded l-abbonament tiegħek u tikkuntattja lill-appoġġ tal-klijenti tagħna direttament. Bħalissa huwa disponibbli biss fuq apparat Apple, iżda qed naħdmu biex inġibuha għal Android. Kollox huwa wkoll disponibbli online u tista' ċċempel lis-servizz tal-klijenti tagħna sebat ijiem fil-ġimgħa.

Q: X'inhuma l-akbar kunċetti żbaljati dwar l-abbonamenti tal-karozzi?

A: Hemm diversi. L-ewwel, naħseb li l-akbar waħda hija li xi nies jaħsbu li huma għaljin. Veru, il-ħlas ta 'kull xahar jista' jkun ogħla minn xi ftehimiet ta 'kiri, iżda dan huwa l-prezz sħiħ bl-assigurazzjoni, il-manutenzjoni u l-bqija. U m'hemm l-ebda ħlas parzjali kbir, ħlas parzjali wieħed biss ugwali għal ħlas wieħed fix-xahar, li huwa kompletament rimborsabbli fi tmiem il-kuntratt. 

It-tieni, mhux biss għal perjodi qosra. Iva, tista' tabbona għal sitt xhur, imma tista' wkoll tabbona sa tliet snin. U t-tielet, hemm xi konfużjoni bejn l-abbonament tal-karozzi u l-car sharing. B'abbonament, tista' tuża l-karozza kull meta trid - ma taqsamx "sjieda" ma' ħadd għajr sewwieqa addizzjonali li tkun assenjat - bħall-partner tiegħek jew il-membri tal-familja tiegħek.

Q: Kemm huma konxji n-nies tal-abbonament tal-karozzi bħala kunċett?

O: Mhux biżżejjed! Naħseb li kieku kellek twaqqaf il-persuna medja fit-triq u tistaqsi, "Ma jkunx tajjeb li tikseb karozza u l-affarijiet l-oħra kollha li normalment ikollok tħallas żejda għaliha, iżda għal ħlas wieħed fix-xahar biss?" Naħseb li ħafna nies jgħidu, “Iva, dan huwa kbir! Fejn niffirma?” 

Madankollu, l-abbonament qed isir aktar popolari fost il-klijenti Cazoo u l-għarfien se jikber hekk kif aktar nies jagħżlu għalih u jgħidu lill-ħbieb u l-familja tagħhom għaliex huwa tajjeb għalihom.

Q: X'inhuma l-aktar karozzi popolari disponibbli b'abbonament ta' Cazoo?

A: Għandna firxa wiesgħa ta 'marki u mudelli li jirriflettu dak li huwa popolari fir-Renju Unit. Allura affarijiet bħal Vauxhall Corsa, Ford Focus u Mercedes-Benz A-Class huma popolari ħafna bħalissa. Madankollu, l-aktar ħaġa interessanti hija li qed naraw żieda fl-interess fil-vetturi elettriċi. Diġà għandna għażla tajba fl-istokk u qed nippjanaw li nżidu dan b'mod sinifikanti - fl-2022, aktar minn terz tal-vetturi b'abbonament Cazoo se jkunu elettriċi jew ibridi plug-in.

Q: Il-vetturi elettriċi huma partikolarment adattati għal abbonament?

A: Iva, huma. Kapaċi nifhem lil xi ħadd li jkun xi ftit jibża’ dwar ix-xiri jew il-finanzjament ta’ karozza elettrika. Ħafna nies iridu jieħdu dip fl-ilma, u abbonament huwa mod tajjeb ħafna biex jagħmlu dan. Tista' tkun is-sid tal-karozza għal sitt xhur biex tara jekk tkunx tajba għalik; jekk iva, tista' tkompli tabbona. Jekk le, tista’ tirritornaha.

Q: X'inhuma t-tliet benefiċċji tal-abbonamenti tal-karozzi?

A: L-ewwelnett, m'għandekx għalfejn tinkwieta dwar l-ispejjeż mhux mistennija assoċjati mal-pussess ta 'karozza. It-tieni, għandna mijiet ta’ karozzi ġodda u karozzi użati fl-istokk u tista’ tieħu waħda minnhom f’biebek fi żmien sebat ijiem. It-tielet, tista 'timmaniġġja bis-sħiħ l-abbonament tiegħek minn ġewwa l-app tagħna.

Mistoqsija: Mela ejja nitkellmu ftit dwarek. Dejjem ħdimt fl-industrija tal-karozzi?

Oh yeah. Kont għadni kemm ggradwajt mill-università u ħdimt għal ħames snin f'BMW qabel ma mort għand Google bħala account manager li taħdem ma' kumpaniji tal-karozzi. Imbagħad ħdimt għal diversi startups tal-karozzi onlajn, li eventwalment ġabuni f'Cazoo. Għamilt 15-il sena, xi ftit jew wisq, f'din l-industrija.

Q: X'inhi l-aħjar ħaġa dwar ix-xogħol tiegħek?

A: Għandna tim dedikat ħafna u passjonat. Il-pass tal-bidla, il-ħeġġa li tagħmel affarijiet kbar hija ħaġa tajba ħafna, ħafna fin-negozju. U d-diversità - l-ebda jumejn ma huma l-istess. Imma jien dejjem iffukat fuq l-aktar mod effiċjenti biex inkabbru n-negozju tal-abbonamenti tagħna u nżommu lill-klijenti tagħna sodisfatti.

Mistoqsija: X'inhi l-akbar problema fix-xogħol tiegħek?

A: Cazoo jinsab fi triq ta 'tkabbir inkredibbli u jien regolarment sfidat biex intejjeb il-kwalità tal-esperjenza tal-klijenti tagħna filwaqt li nespandi n-negozju malajr. Dak kien kbir.

M: L-aħħar mistoqsija: l-abbonamenti huma l-futur tas-sidien tal-karozzi?

A: Hemm numru dejjem jikber ta 'kumpaniji ta' abbonament tal-karozzi, inklużi xi wħud maħluqa minn manifatturi tal-karozzi. Naħseb li hemm fehim fl-industrija li l-pussess ta 'karozza, li jkollok ismek fil-ġurnal ta' abbord huwa inqas importanti għal ħafna nies milli kien. 

Naturalment, xi nies dejjem ikunu jridu jixtru karozza biex ikunu sid innominat, u abbonament mhux għal kulħadd. Imma jekk tħares lejn it-tkabbir tal-ekonomija tas-sottoskrizzjoni u l-kunċett ta 'ħlas ta' kull xahar prevedibbli għal servizz, iva, nara li ssir parti importanti mit-"taħlita tas-sid". U Cazoo se jkun fuq quddiem ta 'din it-tendenza.

Issa tista' tikseb karozza ġdida jew użata b'abbonament ta' Cazoo. Uża biss il-funzjoni tat-tfittxija biex issib dak li tixtieq u mbagħad tabbona għaliha kompletament onlajn. Tista' tordna kunsinna fid-dar jew tiġbor fl-eqreb ċentru tas-servizz tal-konsumatur ta' Cazoo.