Xejriet tal-Konsumatur tal-Internet
Fuq il-bażi ta’ intervisti ma’ 100 persuna f’aktar minn 000 pajjiż, ġew identifikati x-xejriet ewlenin tal-konsumatur li se jseħħu fl-40 u lil hinn. L-istudju sar fl-2012, qabel ma ġiet ippubblikata l-informazzjoni dwar l-ACTA. Waħda mill-aktar tendenzi importanti hija li l-konnettività tan-netwerk saret importanti daqs it-toroq u l-elettriku, u l-midja soċjali qed isawwar modi ġodda biex twassal messaġġi. Barra minn hekk, il-konsumaturi jemmnu li llum kulħadd jista 'jipprovdi servizzi ta' netwerk. Ir-riċerka tal-ConsumerLab turi li l-Internet ikun l-aħħar ħaġa li l-konsumaturi jċedu kieku kienu sfurzati jnaqqsu l-ispejjeż.
Hawn huma l-aqwa 10 xejriet tal-konsumatur: 1. In-netwerking huwa r-re. Sar importanti daqs l-arja li nieħdu n-nifs. Il-konsumaturi jirrappurtaw li l-Internet ikun l-aħħar ħaġa li jċedu kieku kellhom inaqqsu l-ispejjeż. 2. Kulħadd jista 'jipprovdi servizzi ta' netwerk. Hemm domanda kbira għal servizzi ġodda. L-Internet jippermetti l-ħolqien ta' soluzzjonijiet ġodda, bħal applikazzjonijiet? kemm għan-negozji kif ukoll għall-konsumaturi. 3. In-netwerks soċjali qed joħolqu modi ġodda biex iwasslu messaġġi. Il-midja soċjali dejjem aktar tuża ritratti, vidjows mużikali u mużika, u issa tagħmilha aktar faċli għall-konsumaturi biex jevalwaw l-eżattezza tal-informazzjoni billi jaqsmu l-kummenti fuq il-midja soċjali. 4. It-telefowns ċellulari għandhom rwol vitali fil-ħajja ta 'kuljum. Il-konsumaturi huma l-aktar interessati fis-servizzi mobbli li huma konnessi direttament mal-ambjent immedjat tagħhom jew mal-punti tas-servizz lokali tagħhom. 90% tas-sidien kollha ta’ smartphones dejjem iġorruhom magħhom, u 80% biss jgħidu li dejjem iġorru l-flus magħhom. 5. Trasparenza fuq il-privatezza. In-nies jidraw li ħajjithom tkun trasparenti, għalhekk jistennew li l-kumpaniji u l-istituzzjonijiet jaġixxu bl-istess mod. 6. Cloud computing jagħmel ħafna affarijiet aktar faċli. Il-kondiviżjoni tal-informazzjoni u li jkollok apparati multipli konnessi mal-Internet qed isiru n-norma fost il-konsumaturi, u jrawwem l-adozzjoni ta 'ħafna servizzi bbażati fuq il-cloud. Il-faċilità ta 'użu għandha rwol kbir hawn. 7. In-nisa qed jgħinu biex jippopolalizzaw l-ismartphones. Stħarriġ tal-2011 tal-utenti tal-ismartphone sab li l-irġiel kienu aktar probabbli li jużaw servizzi niċċa, filwaqt li n-nisa kienu ħafna aktar probabbli li jużaw servizzi mainstream bħal sejħiet bil-vuċi, SMS u Facebook. Billi jintegraw b'mod attiv l-użu tal-kanali ta 'komunikazzjoni kollha f'apparat wieħed, in-nisa qed jgħinu biex jippopolalizzaw l-ismartphones fis-suq tal-massa. 8. Ix-xiri huwa aktar faċli. 67% tal-utenti tal-ismartphone huma interessati fil-pagamenti mobbli. Il-ħlasijiet m'għandhomx jitqiesu separatament, iżda għandhom iseħħu fil-kuntest tax-xiri ta' kuljum? pereżempju, flimkien ma 'informazzjoni tal-prodott, punti ta' premjijiet, irċevuti tal-kunsinna u anke navigazzjoni taċ-ċentru tax-xiri. 9. Tista 'tqabbad ma' xi ħaġa. Id-dejta mobbli qabżet is-sejħiet tal-vuċi fir-raba’ kwart tal-2009. u rduppjawhom fl-ewwel kwart tal-2011. L-utenti huma dejjem aktar konnessi mal-Internet u mal-oġġetti tal-madwar bħal karozzi, magni tal-bejgħ, bankijiet tal-biljetti, eċċ. 10 Fi żminijiet inċerti, il-konsumaturi jridu jkunu fil-kontroll. Fi żminijiet ta’ inċertezza ekonomika jew diżastru naturali bħal terremot, l-interess tal-konsumatur f’utilitajiet bħall-ilma u l-elettriku jiżdied. Bl-istess mod, iċ-ċaqliq tad-dħul disponibbli joħloq ħtieġa għall-konsumaturi biex jikkontrollaw l-użu tas-servizzi.
