Libertà, veloċità, umidifikazzjoni elettronika
Bi ftit esaġerazzjoni, il-ġurnalisti jiktbu dwar l-Estonja ż-żgħira bħala pajjiż li, bl-għajnuna ta’ teknoloġiji moderni, neħħiet il-burokrazija, fil-fatt ħoloq stat diġitali. Għalkemm aħna konxji wkoll mill-eliminazzjoni tal-burokrazija (1) bl-introduzzjoni ta' soluzzjonijiet onlajn, awtentikazzjoni diġitali u firem elettroniċi mill-Polonja, l-Estonja marret ħafna lil hinn.
Preskrizzjonijiet tal-mediċina? Fl-Estonja, ilhom online għal żmien twil. Hija l-City Hall? M'hemm l-ebda kwistjoni ta 'wieqfa fil-linji. Reġistrazzjoni u dereġistrazzjoni tal-karozza? Kompletament onlajn. L-Estonja ħolqot pjattaforma waħda għall-kwistjonijiet uffiċjali kollha bbażati fuq awtentikazzjoni elettronika u firem diġitali.
Madankollu, anke fl-Estonja hemm affarijiet li ma jistgħux isiru elettronikament. Dawn jinkludu ż-żwieġ, id-divorzju, u t-trasferiment tal-proprjetà. Mhux għax teknikament impossibbli. Il-gvern sempliċement iddeċieda li f’dawn il-każijiet kien meħtieġ li jidher personalment quddiem uffiċjal speċifiku.
L-Estonja Diġitali qed tevolvi kontinwament billi żżid servizzi elettroniċi ġodda. Mir-rebbiegħa ta’ din is-sena, pereżempju, il-ġenituri ta’ tarbija tat-twelid m’għandhom bżonn jagħmlu xejn biex jirreġistrawh bħala ċittadin ġdid - la jidħlu fis-sistema, la jimlew formoli onlajn, u lanqas jiċċertifikaw xejn b’EDS. . Id-dixxendent tagħhom jiddaħħal awtomatikament fir-reġistru tal-popolazzjoni u jirċievu email li jilqgħu liċ-ċittadin il-ġdid.
Martin Kaevac, waħda mill-awtoritajiet tad-diġitizzazzjoni l-aktar importanti, itenni li l-għan tal-gvern Estonjan huwa li joħloq sistema li tappoġġja liċ-ċittadini tagħha mingħajr ma tfixkilhom bla bżonn. Kif jispjega, l-operat futur ta’ dan l-“istat inviżibbli” jista’, pereżempju, jidher bħal li meta jitwieled Estonjan ġdid, l-ebda ġenitur ma għandu “jirranġa xejn” - l-ebda leave tal-maternità, l-ebda benefiċċji soċjali mill-komun, l-ebda post. f’mixtla jew f’xi nursery.kindergarten. Dan kollu għandu "jiġri" kompletament awtomatikament.
Il-fiduċja għandha rwol kbir fil-bini ta’ pajjiż daqshekk diġitali u mhux burokratiku. L-Estonjani jħossuhom ftit aħjar dwar pajjiżhom mill-biċċa l-kbira tal-popli fid-dinja, għalkemm is-sistemi tagħhom huma suġġetti għal attività esterna, prinċipalment mir-Russja.
L-esperjenza ħażina taċ-ċiberattakk kbir li esperjenzaw fl-2007 hija forsi memorja trawmatika, iżda wkoll lezzjoni li minnha tgħallmu ħafna. Wara li jkunu tejbu s-sigurtà u l-metodi ta 'protezzjoni diġitali, m'għadhomx daqshekk jibżgħu mill-aggressjoni ċibernetika.
Huma wkoll ma jibżgħux mill-gvern tagħhom stess daqs ħafna soċjetajiet oħra, għalkemm ovvjament Alla jżommhom għassa. Iċ-ċittadini Estonjani jistgħu kontinwament jimmonitorjaw id-dejta tagħhom onlajn u jiċċekkjaw jekk u kif għandhomx aċċess għal istituzzjonijiet pubbliċi jew kumpaniji privati.
Blockchain qed tara l-Estonja
L-assi tas-sistema e-estonia (2) huwa s-software open source X-Road, sistema deċentralizzata ta' skambju ta' informazzjoni li tgħaqqad diversi databases. Din is-sinsla pubblika tas-sistema diġitali Estonjana tinsab fi blockchain () jissejjaħ KSI, i.e. Din il-katina kultant tintuża minn organizzazzjonijiet oħra bħad-Dipartiment tad-Difiża tal-Istati Uniti.
- jgħidu r-rappreżentanti tal-awtoritajiet Estonjani. -
L-użu ta' reġistru distribwit li ma jistax jitħassar jew jiġi editjat huwa ċ-ċavetta għall-effettività tas-sistema X-Road. Dan jagħti liċ-ċittadini Estonjani aktar kontroll fuq id-dejta tagħhom, filwaqt li jnaqqas l-interferenza mill-awtoritajiet ċentrali.
Pereżempju, l-għalliema jistgħu jdaħħlu l-gradi fir-reġistru ta’ xi ħadd ieħor, iżda ma jistgħux jaċċessaw ir-rekords mediċi tagħhom fis-sistema. Proċessi stretti ta 'filtrazzjoni u restrizzjonijiet huma fis-seħħ. Jekk xi ħadd jara jew jirċievi persuna oħra mingħajr permess, jista' jinżamm responsabbli taħt il-liġi Estonjana. Dan japplika wkoll għall-uffiċjali tal-gvern.
Fi kwalunkwe każ, dik użata fl-e-Estonja hija kkunsidrata minn ħafna esperti bħala idea tajba għall-ġlieda kontra l-burokrazija. L-użu ta 'blockchain encrypted jista' jtejjeb il-prestazzjoni ta 'proċess deċentralizzat.
Suċċessi, pereżempju tħaffef il-ġbir tad-dokumentazzjoni minn numru kbir ta’ aġenziji tal-gvern li m’għandhomx sistemi kompatibbli jew relazzjonijiet organizzattivi mill-qrib. Inti tista 'tħobb dan itejbu l-proċessi siled u ingombrantibħal liċenzjar u reġistrazzjoni. Skambju ta' informazzjoni bejn organizzazzjonijiet governattivi u s-settur privat - fil-qasam tas-servizzi ta' appoġġ, ħlasijiet ta' assigurazzjoni, riċerka medika jew promozzjoni, fi tranżazzjonijiet multilaterali - itejjeb b'mod sinifikanti l-kwalità tas-servizzi għaċ-ċittadini.
L-oħt tal-burokrazija, ferm ikrah mill-mara li għadha għerja b’skrivaniji u karti, hija korruzzjoni. Ilu magħruf li blockchain jista 'wkoll jikkontribwixxi għat-tnaqqis tiegħu. Kuntratt intelliġenti tipiku ċarezzajekk jobgħodha kompletament, allura għallinqas jillimita ħafna l-abbiltà li jaħbi transazzjonijiet suspettużi.
Id-dejta tal-Estonja mill-ħarifa li għaddiet turi li kważi 100% tal-karti tal-identità f'dak il-pajjiż huma diġitali, u perċentwal simili jinħareġ bir-riċetta. Il-firxa ta' servizzi offruti mill-kombinazzjoni ta' teknoloġiji u infrastruttura taċ-ċavetta pubblika () saret wiesgħa ħafna. Is-servizzi bażiċi jinkludu: i-vot - jivvota, servizz elettroniku tat-taxxa - għall-pagamenti kollha mal-uffiċċju tat-taxxa, Negozju elettroniku - dwar kwistjonijiet relatati mat-tmexxija tan-negozju, jew biljett elettroniku - li jbiegħ il-biljetti. L-Estonjani jistgħu jivvutaw minn kullimkien fid-dinja, jiffirmaw b'mod diġitali u jibagħtu dokumenti b'mod sigur, jippreżentaw prospetti tat-taxxa, eċċ. L-iffrankar mill-implimentazzjoni tas-sistema huwa stmat għal 2% KLK.
600 VP tal-istartjar
Madankollu, ħafna esperti jirrimarkaw li dak li jaħdem f’pajjiż żgħir, organizzat tajjeb u integrat mhux bilfors irid jaħdem f’pajjiżi akbar bħall-Polonja, aħseb u ara ġganti diversifikati u enormi bħall-Istati Uniti jew l-Indja.
Ħafna pajjiżi qed jieħdu proġetti ta’ diġitalizzazzjoni tal-gvern. Kemm fil-Polonja kif ukoll fid-dinja hemm ukoll ftit minnhom f'dan ir-rigward. inizjattivi mhux governattivi. Eżempju huwa l-proġett (3), maħluq kważi għaxar snin ilu u li jikkonċerna, b’mod partikolari, it-tfittxija għal soluzzjonijiet għal problemi teknoloġiċi u ta’ komunikazzjoni relatati mal-funzjonament tal-awtoritajiet u l-uffiċċji.
Xi "esperti" jistgħu, ovvjament, jargumentaw b'ċertezza bla waqfien li l-burokrazija hija inevitabbli u saħansitra meħtieġa fl-operat kumpless ta' organizzazzjonijiet kumplessi f'ambjenti kumplessi. Madankollu, ma jistax jiġi miċħud li t-tkabbir massiv tiegħu matul l-aħħar deċennji wassal għal konsegwenzi negattivi qawwija għall-ekonomija kollha.
Pereżempju, Gary Hamel u Michelle Zanini jiktbu dwarha f’artiklu ppubblikat fil-Harvard Business Review tas-sena l-oħra. Huma jirrappurtaw li bejn l-1948 u l-2004, il-produttività tax-xogħol mhux finanzjarja tal-Istati Uniti żdiedet b'medja ta '2,5% fis-sena, iżda aktar tard kienet medja biss ta' 1,1%. L-awturi jemmnu li dan mhux aċċidentali. Il-burokrazija ssir speċjalment uġigħ f'kumpaniji kbar li jiddominaw l-ekonomija Amerikana. Bħalissa, aktar minn terz tal-forza tax-xogħol tal-Istati Uniti taħdem f'negozji li jimpjegaw aktar minn 5 persuni. bħala medja sa tmien livelli ta’ ġestjoni.
Startups Amerikani huma inqas burokratiċi, iżda minkejja l-hype tal-midja, m'għandhomx wisq importanza ekonomika f'dan il-pajjiż. Barra minn hekk, hekk kif jikbru, huma stess isiru vittmi tal-burokrazija. L-awturi jsemmu l-eżempju ta’ kumpanija tal-IT li qed tikber b’rata mgħaġġla li, meta l-bejgħ annwali tagħha laħaq $4 biljun, irnexxielha “tikber” sa sitt mitt viċi president. Bħala kontroeżempju, Hamel u Zanini jiddeskrivu b'mod ġenerali l-funzjonament tal-manifattur Ċiniż tal-elettronika u tal-apparat domestiku Haier, li jevita l-burokrazija b'mod programmatiku u b'suċċess. Is-superjuri tagħha użaw soluzzjonijiet organizzattivi mhux tas-soltu u r-responsabbiltà totali tal-għexieren ta 'eluf ta' impjegati kollha direttament lill-klijent.
Naturalment, il-pożizzjonijiet tal-uffiċjali jappartjenu għall-grupp ta 'pożizzjonijiet riskjużi. awtomazzjoni progressiva. Madankollu, kuntrarjament għal professjonijiet oħra, nittrattaw il-qgħad fosthom bi ftit dispjaċir. Wieħed irid jittama li maż-żmien pajjiżna jsir dejjem aktar bħall-e-Estonja, u mhux bħal Repubblika burokratika li żammet mal-pożizzjonijiet tagħha.
