Stejjer tal-Klijenti: Iltaqa’ ma’ Luc

Mistoqsija: Saħansitra tlaħħaq, Luke! Ma nistgħux nemmnu li ilha aktar minn sena minn meta kkonsenja l-vettura Cazoo tiegħek. Kif inhi l-ħajja miegħu?

Luke: Il-ħajja kienet kbira! Inħobb nirkeb bil-kumdità u bis-saqaf imniżżel f’temp sħun. Inħobb ukoll it-trażmissjoni awtomatika.

Ma kelli l-ebda problema u biex inkun onest inħossni karozza ġdida fjamanta. Nisperaw li jkolli din il-karozza għal xi żmien, imma meta jasal iż-żmien li nibdilha, ma nara l-ebda raġuni għalfejn immur għand negozjant tal-karozzi tradizzjonali - nerġa' nuża Cazoo. Ma nifhimx għaliex le. Is-servizz kien assolutament aqwa u għadni kuntent dawn ix-xhur kollha wara li rċivejt il-karozza.

Mistoqsija: X'inhi l-aħjar ħaġa dwar il-karozza tiegħek?

Luke: L-aqwa ħaġa tal-karozza tiegħi hija li jista' jkollok is-saqaf 'il fuq jew 'l isfel sabiex ikollok l-aħjar miż-żewġ dinjiet. Għandha wkoll ħafna aġġeġġi u b'mod ġenerali hija karozza friska ħafna. Kellha ftit mili fuqha meta xtrajtu, għalhekk kienet prattikament ġdida fjamanta!

Mistoqsija: X'ġagħlek tirrealizza li din il-karozza hija tajba għalik?

Luke: Mistoqsija tajba! Għoġobni biss id-dehra, tassew. Rajt fuq l-Internet u immedjatament ħsibt: "Din hija l-karozza għalija."

Q: X'għamilt wara li waslet il-karozza tiegħek?

Luke: Il-vjaġġ tiegħi lejn ix-xogħol jieħu madwar 40 minuta, għalhekk kelli ħafna ħin biex niżgura li jaqbelni. Is-sajf li għadda għamilt diversi vjaġġi biex nara lil sħabi. Ġurnata waħda mort Southend-on-Sea u kienet sabiħa! 

Ma kellix esperjenza ħażina biha. Biex inkun onest, minn mindu waslet ħadmet eżatt kif suppost u ninsab kuntent ħafna biha. Qatt ma kont immur lura għand xi konċessjoni tal-karozzi għax fl-esperjenza tiegħi wara ftit ġimgħat jew xhur dejjem ikun hemm xi ħaġa ħażina fil-karozza u sempliċement ma jimpurtahomx. Xtaqt karozza li stajt nidħol u nsuq u nkun ċert li ma tkisserx.

Q: Kif tħossok dwar ix-xiri ta' karozza użata onlajn?

Luke: L-ewwel missieri xtara karozza mingħand Cazoo. Huwa Għoġobni l-proċess, iżda ma bħall-magna nnifisha, hekk bl-użu tal-garanzija ta ' flus lura ta ' 7 ijiem, huwa mibgħuta lura u xtara ieħor. Il-fatt li kien daqshekk faċli li mhux biss tixtri waħda, imma tirritornaha b’rifużjoni jekk meħtieġ, tani l-kunfidenza li nixtri l-karozza tiegħi stess mingħand Cazoo. Jien ma ħaristx lura!

Q. Xi parir għal dawk li qed ifittxu li jixtru karozza użata?

Luke: Nirrakkomanda li tuża Cazoo minħabba l-kunfidenza fihom infushom matul il-proċess u lil hinn. Biex inkun onest, jien għadni nħares lejn Cazoo - huwa verament biss vetrina, imma nħobb nara x'hemm fl-istokk.

Q: Xi ħaġa sorpriżak dwar Cazoo?

Biss is-servizz u kemm kien tajjeb. Meta xtrajt il-karozza tiegħi mingħand Cazoo, ħadd ma sema biha, u issa hija marka tad-dar u tant popolari. Naħseb li din hija t-triq 'il quddiem!

Iddeskrivi l-esperjenza tiegħek ta' Cazoo fi tliet kelmiet biss.

Esperjenza utli, pjaċevoli u kbira. 

Cazoo għandu varjetà ta’ karozzi użati ta’ kwalità għolja u issa tista’ tikseb karozza ġdida jew użata b’abbonament ta’ Cazoo. Uża biss il-karatteristika tat-tfittxija biex issib dak li tixtieq u mbagħad tixtri, tiffinanzja jew abbonaha online. Tista' tordna kunsinna fid-dar jew tiġbor fl-eqreb ċentru tas-servizz tal-konsumatur ta' Cazoo.

Aħna kontinwament naġġornaw u nespandu l-firxa tagħna. Jekk qed tfittex li tixtri karozza użata u ma tistax issib dik it-tajba llum, tista' faċilment twaqqaf allert tal-istokk biex tkun l-ewwel li tkun taf meta jkollna karozzi li jaqblu mal-bżonnijiet tiegħek.