Stejjer tal-Klijenti: Iltaqa' ma' Barry

Mistoqsija: Hi Barry! Kif smajt għall-ewwel darba dwar Cazoo?

A: L-ewwel smajt dwar Cazoo mir-riklami televiżiv tiegħek u rajt billboards mal-belt kollha. Qatt ma kont smajt b’Cazoo u l-għada Cazoo kien kullimkien! Lanqas kont se nixtri karozza, biss rajt reklami, mort fuq l-Internet, sibt karozza li għoġobni u hekk. U tant kien mgħaġġel li ordnajt l-Erbgħa u kien fil-bieb ta 'quddiem tiegħi dak il-Ħadd.

Mistoqsija: Qatt xtrajt karozza użata?

A: Fil-passat xtrajt il-karozzi tiegħi mingħand negozjanti u qatt ma kelli l-aqwa esperjenza magħhom, għalhekk kont lest li nipprova xi ħaġa ġdida ma' Cazoo. Kienet differenti ħafna għax ma kien hemm l-ebda pressjoni u l-ebda salespeople overbearing jgħidlek dak li ħasbu li trid. I kien kapaċi nixtri karozza f'ħin wieħed permezz tal-mod Cazoo, li kien tali serħan. Poġġejt id-dar b’tazza inbid fuq il-laptop tiegħi u ordnajt karozza għalija nnifsi - kien daqshekk faċli!

Mistoqsija: Kif tħossok dwar ix-xiri ta' karozza mill-Internet?

A: Ma tantx iddejjaqni minħabba l-wegħdiet kollha tiegħek. Il-garanzija ta' flus lura ta' 7 ijiem kienet importanti b'mod speċjali biex tagħtini l-kunfidenza biex nixtri l-karozza tiegħi għax kont naf li jekk ma jogħġobnix għal xi raġuni, stajt nibgħatha lura! Iżda kull parti waħda mill-esperjenza saħħet il-fiduċja tiegħi, mill-messaġġ ta 'garanzija ta' 90 jum għas-servizz tal-klijent tiegħek sal-kunsinna stess. Qatt ma ħassejtni li għamilt żball. 

Inħobb ħafna li tenfasizza d-difetti għax għamlitni nafda aktar il-kumpanija. Verament ħassejt li ma kontx qed tipprova tqarraqni u apprezzajt it-trasparenza. U meta waslet il-karozza, lanqas kont ninnota n-nuqqasijiet li kieku ma ġewx indikati.

Q: Kif kien il-proċess tal-kunsinna u t-trasferiment?

L-ispeċjalista tiegħi tat-trasmissjoni kien jissejjaħ John u kien aqwa. Huwa qalli kollox inkluż il-prekawzjonijiet relatati mal-Covid. Xejn kien wisq jew battikata għalih bl-ebda mod. Huwa baqa 'għal kemm kelli bżonnu, u mbagħad ġabar il-partijiet għall-iskambju u telaq. 

Meta waslet il-karozza tiegħi, dehret aħjar minn kwalunkwe karozza oħra li xtrajt minn negozjant. Kien bla difetti minn ġewwa u minn barra. Napprezza ħafna li John għamel ċert li kollox jidher daqshekk tajjeb.

Q: Bdilt parzjalment il-karozza tiegħek?

L-iskambju tal-partijiet marru mingħajr problemi. Int tajtni l-prezz li kien offrut fuq is-sit mingħajr ma ppruvajt iħawwadni, u l-ispeċjalista tat-trasferimenti għadu kemm għabbet il-karozza l-qadima tiegħi fuq trasportatur u ħadha wara li introduċietni fil-karozza Cazoo tiegħi. 

Madwar 12-il xahar ilu mort għand il-konċessjoni lokali tal-Vauxhall biex inħares lejn il-karozza u offrewli inqas għall-parti tiegħi tal-iskambju mill-Cazoo. Intom għamiltuli offerta deċenti u mbagħad segwietu u tajtni dak li wiegħedtu.

M: Kien hemm xi ħaġa li ssorprendik dwar Cazoo?

Kemm hu faċli, u l-fatt li ħadt ir-riskju kollu li tixtri karozza użata. Saħansitra kkonvinċejt lil ibni biex jixtri karozza mingħand Cazoo, u qatt ma xtara karozza użata f’ħajtu. U huwa kuntent 100% bil-karozza tiegħu.

M: Kif tiddeskrivi l-esperjenza tiegħek ma' Cazoo fi tliet kelmiet?

Mgħaġġel, sempliċi u mingħajr riskju!

Din is-shooting tar-ritratti saret minn distanza sigura u saret sal-aħħar ordnijiet tal-gvern.